Đến tham quan thực tế doanh nghiệp hàng đầu về điện hoa trực tuyến tại Việt Nam cùng các bạn sinh viên
ngành Thương mại điện tử, khoa Tài chính Thương mại Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) có
TS Lê Đức Thắng - Phó trưởng Khoa Tài chính - Thương mại, ThS Lê Quyết Tâm – Trưởng ngành Thương
mại điện tử.
Lãnh đạo Doanh nghiệp HoaYeuThuong.com có Ông Phạm Hoàng Thái Dương , nhà sáng lập – Giám đốc
công ty Cổ phần Color Life đại diện doanh nghiệp đón tiếp và chia sẻ các kinh nghiệm cùng với các bạn sinh
viên ngành Thương mại điện tử.
Tại chuyến tham quan thực tế, các bạn sinh viên được Ông Phạm Hoàng Thái Dương chia sẻ về các hoạt
động trong ngành công nghiệp hoa và thương hiệu Hoa Yêu Thương .com; các bạn sinh viên được hiểu hơn
về ngành dịch vụ điện hoa, ngành công nghiệp hoa cắt cành và cung cấp cây văn phòng … là một chuỗi hệ
sinh thái gồm hoa tươi, quà tặng. Bên cạnh đó, Ông Phạm Hoàng Thái Dương chia sẻ về các vị trí và công
việc liên quan đến ngành Thương mại điện tử đang triển khai tại HoaYeuThuong: bộ phận bán hàng và tư
vấn khách hàng, bộ phận điều hành (kết nối giữa: bán hàng, chăm sóc và sản xuất): bộ phận điều hành đơn
hàng – sản xuất – giao nhận, bộ phận cắm hoa. Tại Hoayeuthuong không chỉ chú trọng vào việc áp dụng
Thương mại điện tử thông qua các tính năng bán hàng được xây dựng trên webiste – hoayeuthuong.com mà
toàn bộ các hoạt động liên quan của doanh nghiệp điều ứng dụng các hệ thống quản trị online qua app ứng
dụng do Hoayeuthuong xây dựng riêng để điều phối và xử lý vào tất cả quy trình vận hành doanh nghiệp,
quản trị chuỗi cung ứng, chăm sóc khách hàng, vận chuyển trong ngành hoa của doanh nghiệp Color Life.
Ngoài ra, tại Hoayeuthuong còn áp dụng công nghệ mã QR code cho từng sản phẩm hoa để giúp quản lý lưu
trữ thông tin tất cả các sản phẩm hoa từ hoa cắt cành, đến những chậu hoa cắm thành phẩm, đến các sản
phẩm quà tặng khác. Bên cạnh đó công nghệ mã QR còn giúp khách hàng truy xuất được nguồn gốc của
từng sản phẩm do HoaYeuThuong cung cấp.
Trong nội dung chia sẻ của mình, ông Phạm Hoàng Thái Dương giúp sinh viên hiểu hơn về quá trình hình
thành và phát triển của thương hiệu Hoa Yêu Thương trong ngành hoa để trở thành một trong những công ty
điện hoa hàng đầu Việt Nam thông qua việc áp dụng thương mại điện tử (website, ứng dụng online), phân
tích dữ liệu và kết hợp với hệ thống quản trị tốt (thông qua phần mềm) để giải quyết các bài toán để tăng
trưởng và xử lý hàng ngàn đơn hàng hoa phát sinh, chăm sóc khách hàng, xây dựng chương trình bán hàng
và lập các kế hoạch dự báo, kế hoạch cho hoạt động chuỗi cung ứng. Đặc biệt là sự chuyển đổi nhanh chóng
mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng Thương mại có sẵn (trong vòng 36 giờ) để chuyển đổi từ kinh doanh
trong lĩnh vực hoa tươi chuyển sang lĩnh vực cung cấp các sản phẩm nông sản trong mùa dịch Covid 19 – từ
các sản phẩm trên webiste, hệ thống chuỗi cung ứng, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và giao hàng với
hơn 2.000 mặt hàng nhu yếu phẩm khác nhau.
Tại buổi chia sẻ, ông Thái Dương cũng giải đáp các câu hỏi đến từ các bạn sinh viên ngành Thương mại điện
tử - Khoa Tài chính - Thương mại Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) về cách thức và chiến
lược được triển khai tại Hoa Yêu Thương để vượt qua thời kỳ Covid -19; xây dựng lòng tin của khách hàng,
vận hàng chuỗi cung ứng lớn với nhiều quy trình trong lĩnh vực khó như ngành hoa hiện nay.
Trong chuyến tham quan tại doanh nghiệp Color Life, các bạn sinh viên còn được tham quan thực tế các
khâu vận hành, sản xuất, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng tại hoayeuthuong. Đồng thời các bạn sinh
viên còn được tham quan thực tế cửa hàng cung cấp dịch vụ hoa cắt cành (Dalat Flowers –
www.dalat.flowers) và dịch vụ cây trong nhà làm quà tặng.
Chuyến tham quan thực tế tại công ty cổ phần Color Life – thương hiệu HoaYeuThuong.com là cơ hội đề các
bạn sinh viên nghành Thương mại điện tử - Khoa Tài chính - Thương mại tích lũy thêm nhiều kiến thức, kỹ
năng giá trị, đồng thời hiểu hơn về môi trường doanh nghiệp. Đây sẽ là bước đệm để các bạn hiểu hơn về
ngành Thương mại điện tử được áp dụng thực tế và có định hướng phù hợp với bản thân và sẵn sàng làm
việc trong tương lai trong lĩnh vực này.
Đỗ Quang Trung_Mssv: 2288900421
